Aktualisiert

Datenschutz

Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Winbandits betreibt dieses Online-Casino unter der Lizenz der Curaçao Gaming Authority (Lizenznummer OGL/ 2024/112/0974). Als verantwortliche Stelle im Sinne der geltenden Datenschutzvorschriften entscheiden wir, zu welchem Zweck und mit welchen Mitteln Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.

Diese Erklärung beschreibt unseren Umgang mit Ihren Daten in klarer Sprache. Haben Sie Fragen zu einem einzelnen Punkt? Wenden Sie sich jederzeit über unsere Kontaktseite an uns. Wir antworten so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb der gesetzlichen Fristen.

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Weitergaben erfolgen ausschließlich an sorgfältig ausgewählte Partner, die uns beim Betrieb unterstützen:

  • Zahlungsdienstleister, um Ein- und Auszahlungen sicher abzuwickeln.
  • KYC- und Identitätsprüfdienste, um Alter und Identität zu bestätigen.
  • Analyse- und Technikdienstleister, die uns bei Leistung und Sicherheit der Plattform helfen.
  • Behörden und Aufsichtsstellen, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Jeder Dienstleister verarbeitet Daten nur nach unseren Weisungen und auf Basis entsprechender Vereinbarungen. Welche Cookies dabei eine Rolle spielen, erläutern wir in unserer Cookie- und Nutzungsinformation.

Auf welcher Rechtsgrundlage wir verarbeiten

Für jede Verarbeitung gibt es eine Grundlage. Zur Vertragserfüllung nutzen wir Daten, die wir brauchen, um Ihnen das Spielen und Ein- sowie Auszahlungen zu ermöglichen. Zur Erfüllung rechtlicher Pflichten – etwa Lizenzvorgaben und Geldwäschegesetze – verarbeiten wir Identitäts- und Transaktionsdaten.

Darüber hinaus stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse, wenn es um Sicherheit, Betrugsabwehr und verantwortungsvolles Spielen geht. Marketing per E-Mail versenden wir nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Welche Daten wir erheben und warum

Ohne bestimmte Informationen können wir weder ein Konto führen noch Auszahlungen vornehmen. Wir erheben nur, was nötig ist.

  • Identitäts- und Kontaktdaten: Name, Geburtsdatum, Anschrift, E-Mail und Telefonnummer – zur Kontoeröffnung und Altersprüfung (18+).
  • Zahlungsdaten: Einzahlungen ab 10 EUR, Auszahlungsinformationen und Transaktionsverlauf – zur Abwicklung Ihrer Zahlungen.
  • Verifizierungsdokumente (KYC): Ausweis, Adressnachweis und gegebenenfalls Herkunftsnachweise – zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten gegen Geldwäsche.
  • Nutzungs- und Gerätedaten: IP-Adresse, Browser, Spielaktivität und Loginzeiten – für Sicherheit, Betrugsprävention und die Verbesserung unseres Angebots.

Jede dieser Kategorien dient einem konkreten Zweck. Mehr erheben wir nicht.

Ihre Rechte und wie Sie sie ausüben

Sie haben die Kontrolle über Ihre Daten. Im Rahmen der geltenden Vorschriften stehen Ihnen folgende Rechte zu:

  • Auskunft über die von uns gespeicherten Daten.
  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Angaben.
  • Löschung, sofern keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht.
  • Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format.
  • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen sowie Widerruf erteilter Einwilligungen.

Möchten Sie eines dieser Rechte nutzen? Schreiben Sie uns über die Kontaktseite oder den Live-Chat. Zur Sicherheit prüfen wir Ihre Identität, bevor wir handeln. Sind Sie mit unserer Reaktion nicht zufrieden, können Sie sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde der Lizenzjurisdiktion Curaçao wenden.

Spiel soll Freude bereiten und unter Kontrolle bleiben. Hilfe und Beratung finden Sie bei der BZgA unter spielen-mit-verantwortung.de sowie telefonisch unter 0800 1 372 700. Weitere Schutzinstrumente beschreiben wir auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

Speicherdauer

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es erforderlich ist. Konto- und Transaktionsdaten speichern wir während der aktiven Geschäftsbeziehung und darüber hinaus so lange, wie gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten – insbesondere aus dem Geldwäscherecht – es verlangen.

Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert. Dokumente aus der Verifizierung bewahren wir nur im gesetzlich vorgeschriebenen Rahmen auf.

Häufige Fragen

Warum muss ich Ausweisdokumente hochladen?

Als lizenziertes Casino sind wir gesetzlich verpflichtet, Alter und Identität zu prüfen (KYC). Das schützt vor Betrug und Geldwäsche und stellt sicher, dass nur Personen ab 18 Jahren spielen.

Kann ich die Löschung meiner Daten verlangen?

Ja. Sie können die Löschung beantragen. Bestimmte Daten müssen wir jedoch aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, etwa aus dem Geldwäscherecht, noch für die vorgeschriebene Dauer behalten.

Geben Sie meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen keine Daten. Weitergaben erfolgen nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Anbieter, technische Partner und – soweit gesetzlich erforderlich – an Behörden, jeweils auf Grundlage vertraglicher Vereinbarungen.

Wie widerrufe ich meine Einwilligung zu Marketing-E-Mails?

Nutzen Sie den Abmeldelink in jeder E-Mail oder kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite. Der Widerruf gilt ab sofort für zukünftige Zusendungen.

An wen wende ich mich bei Datenschutzbeschwerden?

Zunächst gerne an uns über den Live-Chat oder per E-Mail. Sind Sie unzufrieden, können Sie sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde der Lizenzjurisdiktion wenden.
18+Lizenz: Curaçao Gaming Authority (OGL/ 2024/112/0974)Spiele verantwortungsvoll
Winbandits logo